Étant donné que de nombreux propriétaires n’ont pas d’expérience en construction, il peut être difficile de savoir quoi rechercher lorsque l’on examine l’estimation d’un entrepreneur. De nombreux propriétaires en sont venus à regretter le jour où ils se sont précipités pour signer un contrat avec une entreprise de rénovation domiciliaire de qualité inférieure. Chaque travail est différent, mais il existe des règles de base communes pour évaluer toute estimation pour un projet de rénovation domiciliaire, et avec un peu de diligence et de planification préalable, vous pouvez vous assurer de ne pas vous retrouver dans une relation d'affaires que vous regretterez.
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Partie 1 sur 3: Sollicitation d'estimations
Étape 1. Prévoyez suffisamment de temps pour obtenir plusieurs estimations
Il est assez facile pour quelqu'un de dire que vous devriez obtenir plusieurs devis pour tout projet de rénovation domiciliaire, mais beaucoup de gens ne réalisent pas combien de temps cela peut prendre à un entrepreneur pour se rendre sur un chantier pour établir une estimation.
- C'est une bonne règle de base de commencer à solliciter des devis au moins trente jours avant de planifier la signature d'un contrat. Beaucoup d'entrepreneurs sont de petites entreprises avec seulement quelques employés. De plus, les entrepreneurs en rénovation domiciliaire couvrent souvent une vaste zone géographique, car il est difficile de prédire quand et d'où viendra un emploi potentiel. Ce sont des gens occupés qui conduisent beaucoup, donc cela peut prendre une semaine ou deux pour qu'ils vous rejoignent.
- Après la visite initiale, il faudra probablement encore une semaine pour obtenir une estimation.
Étape 2. Faites vous-même une estimation préliminaire des coûts
L'ère d'Internet a permis à presque tout le monde d'établir une estimation préliminaire par lui-même en quelques heures seulement et avec la volonté de faire des recherches.
- Il existe de nombreux sites d'estimation des coûts en ligne, notamment Homewyze, HomeAdvisor et This Old House. Certains, comme Homewyze, sont plus détaillés que d'autres.
- Selon le niveau de détail de votre estimateur en ligne, vous devrez peut-être mesurer la superficie en pieds carrés et prendre des décisions préliminaires sur des matériaux tels que le bois, le vinyle ou les sols stratifiés pour obtenir une estimation précise.
Étape 3. Demandez autour de vous les noms de certains entrepreneurs réputés
Étant donné que la plupart des gens n'ont pas l'expertise nécessaire pour évaluer le travail d'un entrepreneur en un coup d'œil, ils s'appuient sur le bouche à oreille et les avis des consommateurs pour trouver des entrepreneurs avec lesquels travailler. Il n'y a rien de mal à cette stratégie, mais elle n'est pas parfaite. Vous devez être conscient de quelques points:
Étape 4. Évaluer les références des entrepreneurs
Commencez par vérifier les avis en ligne. De nombreux agrégateurs d'avis en ligne sont moins impartiaux qu'il n'y paraît. Angie's List est l'un des meilleurs agrégateurs d'avis, et toutes les notes sur Angie's List sont légitimes. Mais même la liste d'Angie permet aux entrepreneurs les mieux notés de payer pour que leur nom figure en premier dans les résultats de recherche.
- Le même problème se pose avec les références de bouche à oreille. Par exemple, supposons que vous vouliez construire un mur de pierre dans votre cour avant. Votre sœur a fait construire un mur de pierre il y a un an, et il a fière allure, et elle recommande fortement le tailleur de pierre. Le problème, c'est que les structures ne se limitent pas à l'apparence: elles doivent également être construites solidement. Comment ta sœur sait-elle qu'elle n'a pas payé un beau mur qui va tomber dans trois ans ?
- L'expérience de l'entrepreneur est probablement le meilleur moyen d'apaiser certaines de ces angoisses. S'ils travaillent dans votre région depuis trois décennies, ils sont recommandés et ils ont de bonnes critiques en ligne, alors ils valent probablement la peine d'être consultés.
- Vérifiez auprès du Better Business Bureau (BBB) en ligne pour voir leur score, les plaintes précédentes et les commentaires des clients.
- Bien que la plupart des gens ne le fassent pas, ce n'est pas une mauvaise idée de vérifier les antécédents personnels de votre entrepreneur. Si votre entrepreneur a déjà fraudé des gens, il y a de fortes chances que ce soit dans un autre État, car ils ne seront pas autorisés dans un État où ils ont commis une fraude. Une vérification approfondie des antécédents peut aider à débusquer toute histoire criminelle troublante.
Étape 5. Faites une liste des éléments qui doivent être couverts dans l'estimation
Si vous n'avez besoin que d'un seul élément réparé ou remplacé, ce n'est pas aussi important. Mais si vous avez beaucoup de travail, faites une liste de tout ce dont vous pourriez vouloir prendre soin.
Par exemple, si vous venez de faire remplacer vos fenêtres, vous n'avez probablement pas besoin d'une liste pour suivre cela. Si vous faites rénover toute votre maison, faites une liste
Étape 6. Rencontrez l'entrepreneur sur le chantier
Ne sous-estimez jamais ce que vous pouvez apprendre d'une réunion en face à face. Il y a toutes sortes de détails que vous pourriez ne pas saisir par téléphone ou en ligne.
Parcourir le chantier avec l'entrepreneur peut également vous rappeler des éléments que vous avez peut-être oubliés de votre liste
Étape 7. Planifiez des estimations d'au moins trois entrepreneurs
Si vous avez le temps, prévoyez plus. Mais vous devez obtenir au moins trois estimations, car sans trois, vous ne pourrez jamais dire si une estimation est une valeur aberrante.
Même au-delà du prix d'un devis, il est important d'en obtenir trois car un entrepreneur peut se tromper. Que vous fassiez réparer, remplacer, remodeler ou construire quelque chose à partir de zéro, il y a de fortes chances que l'estimation d'au moins un entrepreneur soit trop élevée, trop basse ou pour la mauvaise chose. Si un entrepreneur vous dit que vous devez faire remplacer votre chauffe-eau et qu'un autre dit qu'il peut le réparer, comment savoir qui a raison ? La troisième estimation pourrait faire l'affaire
Partie 2 sur 3: Analyser les estimations que vous recevez
Étape 1. Notez le temps qu'il faut pour obtenir l'estimation
À moins qu'un travail ne soit énorme, cela ne devrait pas prendre plus de quelques semaines pour obtenir une estimation. Ce qui est probablement plus pertinent que le temps qu'il faut pour obtenir l'estimation, c'est la différence entre le temps qu'ils ont dit que cela prendrait et le temps que cela prend réellement.
Utilisez votre meilleur jugement lorsque vous pesez ce facteur. S'il faut trois semaines à quelqu'un pour vous dire combien il vous facturera pour remplacer votre broyeur à ordures, vous voudrez probablement les éviter. Si vous avez un gros travail et que l'entrepreneur peut expliquer la raison d'un retard et prend l'initiative de vous dire qu'il va être en retard, alors cela ne reflète probablement pas sa diligence
Étape 2. Faites attention au niveau de détail dans l'estimation
L'estimation est intrinsèquement inexacte, mais cela ne signifie pas qu'elle doit être inexacte. Une estimation vague devrait immédiatement vous paraître peu fiable. Plus le travail est gros, plus l'estimation doit être détaillée. Un petit travail peut être moins détaillé, car il y a moins de variables à considérer.
- Tous les entrepreneurs devraient soumissionner pour le même travail dans les mêmes conditions. Sinon, il sera difficile d'évaluer et de comparer correctement les offres.
- Par exemple, si vous faites installer un ventilateur de plafond, c'est un petit travail. Vous choisissez le ventilateur, qui représente le coût des matériaux, la seule variable est donc la main-d'œuvre.
- Si toute votre maison est en cours de rénovation et que l'entrepreneur vous dit que la cuisine coûtera 7 000 $, que cela serve de signe d'avertissement. À moins que vous n'ayez déjà choisi les appareils électroménagers, les comptoirs, les luminaires, les revêtements de sol et plus encore, il n'y a tout simplement aucun moyen de savoir combien cela coûtera. Le mieux qu'un entrepreneur réputé puisse faire est de vous donner une fourchette: « les cuisines de cette taille coûtent généralement entre 5 000 $ et 10 000 $ ».
Étape 3. Identifiez les matériaux que vous souhaitez
Les coûts cachés peuvent donner l'impression qu'une estimation est bonne quand c'est tout le contraire. Une façon de masquer les coûts consiste à établir une estimation en utilisant les matériaux ou les appareils de la plus basse qualité disponibles. Vérifiez que l'entrepreneur utilise les matériaux ou les appareils que vous souhaitez utiliser, et pas seulement ce qui est le moins cher.
Étape 4. Incluez d'autres conditions
N'oubliez pas d'indiquer toute autre condition ou autre exigence qui affectera le travail. Par exemple, vous pouvez exiger que les entrepreneurs travaillent à certaines heures, aient un niveau d'accès distinct au site ou nécessitent l'entretien du site. Incluez tous les détails particuliers lorsque vous parlez aux entrepreneurs afin qu'ils puissent vous donner une estimation complète. Des exemples de ces conditions peuvent inclure:
- Élimination des déchets et nettoyage. La plupart des grands projets génèrent beaucoup de déchets, des bennes à ordures doivent être louées et les matières dangereuses (comme l'amiante) doivent être éliminées par des spécialistes.
- Permis et inspections. Chaque projet de rénovation domiciliaire de quelque conséquence que ce soit nécessitera un certain type de permis. Qui est responsable de l'obtention des permis et qui paie les inspecteurs ?
- Aménagement paysager. Les grands projets peuvent causer beaucoup de dommages à un paysage résidentiel. Qui est responsable du retour de la cour à son état d'origine?
- Garanties. Assurez-vous que votre entrepreneur garantit son travail. S'ils facturent un supplément, faites le calcul. La durée de la garantie vaut-elle le coût?
Étape 5. Comparez les estimations
Comparez les estimations que vous avez reçues des entrepreneurs et l'estimation préliminaire que vous avez créée. Y en a-t-il un qui est sensiblement plus haut ou plus bas que les autres ? Si oui, y a-t-il une bonne raison?
- Beaucoup de gens diront d'éliminer d'emblée les estimations haute et basse, mais ce n'est tout simplement pas un bon conseil. Si vous n'avez que trois estimations et que l'une d'entre elles est beaucoup plus élevée que les autres, ne voulez-vous pas savoir pourquoi ? Le maître d'œuvre a peut-être repéré un problème que les deux autres ont raté. Le même principe s'applique à une estimation très basse. Cet entrepreneur a peut-être identifié un moyen moins coûteux de faire le travail que les deux autres qui est tout aussi bon.
- Si vous vous trouvez dans ce genre de dilemme, la meilleure option peut être d'obtenir une autre estimation d'un quatrième entrepreneur.
- Demandez une explication lorsque les coûts varient considérablement. Est-ce qu'un entrepreneur voit un problème qu'un autre a manqué ou veut-on plus le travail et est-il prêt à prendre un profit inférieur ?
Partie 3 sur 3: Choisir une estimation
Étape 1. Informez les entrepreneurs des estimations des uns et des autres
Il est loin d'être certain que cela changera l'estimation de qui que ce soit, mais vous pourrez peut-être obtenir une meilleure offre si vous dites aux entrepreneurs quelles sont vos autres offres.
Informez-les respectueusement des autres offres. N'accusez personne d'essayer de vous tromper ou d'en profiter, car la plupart du temps, ce n'est pas le cas. Tous les entrepreneurs ne paient pas le même prix pour les matériaux ou la main-d'œuvre. De plus, une grande partie de la variation est basée sur ce qu'un entrepreneur pense que ses équipes peuvent faire et comment elles devront le faire
Étape 2. Confirmez les détails
Avant de vous engager avec un entrepreneur en particulier, assurez-vous de savoir exactement ce qui est inclus dans le devis. Tous les termes et conditions inclus dans les exigences et les conditions du travail doivent être inclus. Vous devriez également demander une explication et un processus pour les dépassements de coûts ou les ordres de modification. Certains entrepreneurs soumissionnent bas pour obtenir du travail et réalisent ensuite leurs bénéfices sur des ordres de modification.
Étape 3. Engagez-vous sur la meilleure option
Choisissez l'entrepreneur qui répond à vos exigences, est réputé et offre un processus équitable pour les dépassements de coûts. S'il y a plus d'un entrepreneur qui le fait, choisissez l'offre la plus basse.
Étape 4. Traduisez le devis en contrat
Demandez à votre entrepreneur choisi d'établir un contrat sur la base du devis. Le contrat doit inclure des détails tels que le calendrier, les paiements et les approbations. Demandez à un avocat d'examiner le contrat pour vous assurer que vous êtes couvert pour toute éventualité. En particulier, l'entrepreneur doit avoir une assurance responsabilité civile adéquate pour vous protéger contre les poursuites d'employés ou de spectateurs blessés pendant l'exécution de leur travail.
