Steam Guard est une couche de sécurité supplémentaire qui peut être appliquée à votre compte de jeu en ligne Steam. Lorsque Steam Guard est activé, tout utilisateur qui essaie de se connecter à votre compte Steam à partir d'un ordinateur non reconnu devra effectuer des processus de vérification supplémentaires avant d'être autorisé à se connecter avec succès. L'activation de Steam Guard peut aider à protéger votre compte contre les hameçonneurs. et les escroqueries.
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Partie 1 sur 3: Vérification de votre adresse e-mail
Étape 1. Ouvrez le menu "Paramètres" (Windows) ou "Préférences" (Mac) de Steam
Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu "Steam" et en sélectionnant "Paramètres"/"Préférences".
Si vous utilisez le site Web Steam, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Détails du compte"
Étape 2. Cliquez sur le bouton "Vérifier l'adresse e-mail"
Suivez les invites pour envoyer un e-mail de vérification à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Steam.
Étape 3. Ouvrez l'e-mail de vérification
Il devrait apparaître après quelques instants. Suivez le lien dans l'e-mail de vérification pour terminer le processus de vérification par e-mail.
Dépannage
Étape 1. Je ne reçois pas d'e-mail de vérification
Si vous ne recevez pas votre e-mail de vérification, il peut y avoir plusieurs causes différentes.
- Assurez-vous de vérifier l'e-mail que vous avez utilisé pour créer votre compte Steam. Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire, vous devrez contacter le support Stem à l'adresse support.steampowered.com/newticket.php.
- Si vous utilisez Gmail, l'e-mail de vérification peut apparaître dans l'onglet "Mises à jour".
- Vérifiez votre dossier Spam si le message n'apparaît pas. S'il ne s'affiche toujours pas, ajoutez [email protected] et [email protected] à votre liste d'adresses e-mail de confiance.
Partie 2 sur 3: Activation de Steam Guard
Étape 1. Redémarrez Steam deux fois pour activer automatiquement Steam Guard
Après avoir vérifié votre adresse e-mail, Steam Guard s'allumera automatiquement si vous redémarrez Steam deux fois. Ceci est une mesure de sécurité.
Étape 2. Cliquez sur le bouton "Activer Steam Guard" dans le menu Paramètres ou Préférences
C'est la façon d'activer Steam Guard si vous venez de vérifier votre adresse e-mail ou si vous avez désactivé Steam Guard dans le passé.
Étape 3. Vérifiez que Steam Guard est activé
Dans l'onglet « Compte » de votre menu Paramètres ou Préférences, « État de sécurité » affichera « Protégé par Steam Guard » si Steam Guard a été activé.
Remarque: après avoir activé Steam Guard, vous devrez attendre 15 jours avant de pouvoir échanger ou utiliser le marché communautaire
Dépannage
Étape 1. Il n'y a pas de bouton "Activer Steam Guard"
Si l'onglet « Compte » dans votre menu Paramètres ou Préférences n'affiche pas de bouton « Activer Steam Guard », vous avez probablement récemment restauré votre compte par le support Steam. Déconnectez-vous complètement de Steam, puis reconnectez-vous pour faire apparaître le bouton.
Partie 3 sur 3: Utilisation de Steam Guard pour se connecter
Étape 1. Connectez-vous à partir d'un nouvel ordinateur ou d'un navigateur Web
Lorsque Steam Guard est activé, vous serez invité à saisir un code chaque fois que vous vous connecterez à partir d'un emplacement ou d'un appareil qui n'a pas été associé à votre compte. Cela permet d'empêcher l'accès non autorisé à votre compte Steam.
Étape 2. Ouvrez l'e-mail de vérification
Le sujet sera "Votre compte Steam: Accès depuis un nouvel ordinateur/appareil". Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez vérifiée auprès de Steam lors de l'activation de Steam Guard.
Vérifiez votre dossier Spam si le message n'apparaît pas. S'il ne s'affiche toujours pas, ajoutez [email protected] et [email protected] à votre liste d'adresses e-mail de confiance
Étape 3. Copiez le code dans l'e-mail de vérification
Votre e-mail de vérification contiendra un code à cinq chiffres que vous utiliserez pour passer Steam Guard.
Étape 4. Cliquez sur "Suivant" dans la fenêtre "Steam Guard", puis collez votre code dans le champ
Étape 5. Cochez « Se souvenir de cet ordinateur » si vous accédez à Steam depuis votre appareil personnel
Ne sélectionnez pas cette option si vous vous connectez à partir d'un ordinateur public.
Étape 6. Donnez à l'ordinateur un "nom convivial" si vous l'utilisez souvent
Cela vous permettra de distinguer facilement quels appareils ont été autorisés pour votre compte Steam. Par exemple, vous pouvez nommer votre ordinateur de travail « Office ».
Étape 7. Connectez-vous à Steam
Une fois que vous aurez entré le code et cliqué sur "Suivant", vous serez connecté et pourrez utiliser Steam normalement. Notez que lors de l'autorisation d'un nouvel appareil, vous serez exclu du trading et du marché communautaire pendant 15 jours sur cet appareil.
Dépannage
Étape 1. Steam demande un code à chaque fois que je me connecte depuis le même ordinateur
Cela est généralement dû à un problème avec le fichier d'authentification sur votre ordinateur. Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer de résoudre:
- Tout d'abord, essayez de redémarrer Steam. Déconnectez-vous complètement, puis reconnectez-vous. Cela résoudra la plupart des problèmes.
-
Supprimez votre fichier ClientRegistry.blob. Redémarrez Steam après l'avoir fait. Vous pouvez le trouver aux emplacements par défaut suivants:
- Windows - C:\Program Files\Steam
- Mac - ~/Utilisateur/nom d'utilisateur/Bibliothèque/Application Support/Steam
Étape 2. Je reçois toujours un code à chaque fois
Si ce qui précède ne fonctionne toujours pas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en supprimant tous vos fichiers de programme Steam. Cela n'affectera aucun de vos fichiers de jeu. Quittez Steam, puis ouvrez le même emplacement que ci-dessus. Supprimez tout sauf le dossier SteamApps et steam.exe (Windows) et UserData (Mac). Redémarrez Steam et il téléchargera à nouveau les fichiers nécessaires.
Des astuces
- Steam Guard est automatiquement activé par défaut pour tous les utilisateurs de Steam. Cependant, si vous avez désactivé Steam Guard à tout moment via les paramètres de votre compte, vous devrez suivre les étapes décrites dans cet article pour réactiver la fonctionnalité.
- N'utilisez jamais le même mot de passe pour votre compte Steam et l'adresse e-mail associée.
