Comment supprimer un compte eBay : 12 étapes (avec photos)

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Comment supprimer un compte eBay : 12 étapes (avec photos)
Comment supprimer un compte eBay : 12 étapes (avec photos)
Anonim

Ce wikiHow vous apprend à supprimer un compte eBay. Vous ne pouvez effectuer ce processus qu'à partir du site Web d'eBay sur un ordinateur. Afin de fermer votre compte, le solde de votre compte doit être de zéro sans aucune transaction en attente.

Pas

Supprimer un compte eBay Étape 2
Supprimer un compte eBay Étape 2

Étape 1. Cliquez sur votre nom

C'est dans le coin supérieur gauche de la page. Cela affichera un menu déroulant.

Supprimer un compte eBay Étape 3
Supprimer un compte eBay Étape 3

Étape 2. Cliquez sur Paramètres du compte

Cette option se trouve en bas du menu déroulant. La page Paramètres de votre compte s'ouvrira.

Supprimer un compte eBay Étape 4
Supprimer un compte eBay Étape 4

Étape 3. Cliquez sur l'onglet Compte

Il se trouve au milieu de la rangée d'options sous la rubrique "Mon eBay".

Supprimer un compte eBay Étape 5
Supprimer un compte eBay Étape 5

Étape 4. Cliquez sur Fermer mon compte

Cette option se trouve à l'extrême droite de l'en-tête « Mon compte ».

Vous pouvez le trouver sous l'en-tête « Préférences du compte », auquel cas vous serez dirigé vers une page d'aide qui vous en dit plus sur la fermeture de votre compte

Supprimer un compte eBay Étape 6
Supprimer un compte eBay Étape 6

Étape 5. Cliquez sur Fermer le compte (si vous avez été redirigé vers la page d'aide)

Vous devrez faire défiler la page pour voir cette option. Cette page vous indiquera d'autres moyens de désactiver votre compte au lieu de le fermer, comme la désinscription aux outils de vente et la suppression de votre mode de paiement automatique.

Supprimer un compte eBay Étape 6
Supprimer un compte eBay Étape 6

Étape 6. Cliquez sur demander pour fermer votre compte (si vous êtes toujours sur la page de votre compte)

C'est un lien sous la rubrique "Fermer votre compte eBay". Cela ouvrira un nouvel onglet.

Supprimer un compte eBay Étape 7
Supprimer un compte eBay Étape 7

Étape 7. Sélectionnez une raison pour fermer votre compte

Clique le Choisir une catégorie liste déroulante, cliquez sur une catégorie de motif de départ, puis cliquez sur un motif spécifique sous la liste déroulante.

Supprimer un compte eBay Étape 8
Supprimer un compte eBay Étape 8

Étape 8. Cliquez sur Continuer

Ce bouton apparaîtra en bas de la page.

Supprimer un compte eBay Étape 9
Supprimer un compte eBay Étape 9

Étape 9. Confirmez que vous souhaitez fermer votre compte

Clique le Sélectionnez-en un liste déroulante et cliquez sur Non, veuillez fermer mon compte.

Supprimer un compte eBay Étape 10
Supprimer un compte eBay Étape 10

Étape 10. Cliquez sur Continuer

C'est en bas de la page.

Supprimer un compte eBay Étape 11
Supprimer un compte eBay Étape 11

Étape 11. Cochez la case "J'ai lu et compris les informations ci-dessus"

Cliquez sur la case à côté de cette ligne de texte pour placer une coche ici, indiquant que vous avez lu et accepté les conditions de clôture.

Supprimer un compte eBay Étape 12
Supprimer un compte eBay Étape 12

Étape 12. Cliquez sur Continuer

Cela demandera à eBay de commencer à fermer votre compte. Gardez à l'esprit que votre compte peut ne pas être fermé complètement pendant un maximum de sept jours.

Des astuces

  • Les commentaires que vous avez laissés aux autres resteront sur eBay après la fermeture de votre compte.
  • Si votre compte est suspendu, vous ne pourrez pas le fermer tant que les raisons de la suspension ne seront pas résolues.

Mises en garde

  • Si vous avez utilisé votre e-mail comme forme de votre identifiant utilisateur, modifiez-le avant de fermer le compte. Dans le cas contraire, tous vos commentaires sous ce nom resteront votre adresse e-mail.
  • Si vous avez des frais ou des charges impayés sur votre compte, vous ne pouvez pas fermer votre compte tant qu'ils ne sont pas résolus.

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