À l'approche d'un ouragan ou d'une autre catastrophe naturelle, vous pouvez demander tôt une aide fédérale en cas de catastrophe. L'Agence fédérale de gestion des urgences (FEMA) fournit une aide pour certaines catastrophes. Vous pouvez vous inscrire tôt dans deux situations: la catastrophe n'a pas encore frappé ou la catastrophe a déjà frappé mais votre comté n'a pas encore été désigné comme éligible à l'aide. Pour vous inscrire tôt, vous devez visiter le site Web de la FEMA et fournir des informations sur vos revenus et votre assurance. Après le sinistre, vous devez fournir des informations sur l'étendue des dommages que vous avez subis.
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Partie 1 sur 3: Création d'un compte
Étape 1. Visitez la page d'accueil
Si votre maison est sur le chemin d'une catastrophe naturelle imminente, vous pourrez peut-être demander une aide fédérale en cas de catastrophe plus tôt, avant que la catastrophe ne frappe. Vous devriez visiter la page d'accueil de l'assistance en cas de catastrophe à l'adresse www.disasterassistance.gov, où vous demanderez de l'aide.
- Vous pouvez également faire une demande anticipée si une catastrophe majeure s'est produite mais que votre région n'a pas encore été déclarée zone sinistrée.
- Assurez-vous de mettre cette page dans vos favoris car vous devrez peut-être revenir pour vérifier l'état de votre demande.
Étape 2. Utilisez l'outil de recherche d'adresse
Cet outil devrait apparaître sur la page d'accueil. Vous pouvez vérifier si vous pouvez demander une aide fédérale en cas de catastrophe au plus tôt en entrant votre adresse. Indiquez le numéro de rue, la ville, l'état et le code postal.
Si votre comté est répertorié, vous pouvez créer une demande
Étape 3. Confirmez votre identité
La FEMA recommande de créer un compte. Pour commencer, vous devez confirmer votre identité. Sur la page d'accueil, cliquez sur « Vérifiez votre statut ». Cliquez ensuite sur « Créer un compte ». Il vous sera demandé les informations suivantes:
- votre date de naissance
- votre numéro de sécurité sociale
- réponses aux questions pour confirmer votre identité
Étape 4. Créez votre compte
Après avoir confirmé votre identité, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail et de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Un code PIN temporaire sera envoyé à votre adresse e-mail dans les 24 heures.
Partie 2 sur 3: Faire une demande d'aide anticipée
Étape 1. Rassemblez les informations requises
Avant de demander une aide en cas de catastrophe, vous devez rassembler les informations requises afin que la demande se déroule le mieux possible. Assurez-vous de rassembler les éléments suivants:
- Numéro de sécurité sociale. Quelqu'un dans le ménage, qu'il s'agisse d'un adulte ou d'un enfant mineur, doit avoir un numéro de sécurité sociale. Quelqu'un doit également être un citoyen américain, un étranger qualifié ou un ressortissant non-citoyen. Si vous postulez pour une entreprise, entrez le numéro de sécurité sociale de la partie responsable de l'entreprise.
- Information sur l'assurance. Souscrivez une assurance habitation, inondation, automobile ou habitation mobile.
- L'information financière. Vous devez fournir votre revenu annuel total (avant impôts) au moment de la catastrophe naturelle.
- Renseignements sur le dépôt direct. Ceci est facultatif. Le gouvernement déposera les fonds directement dans votre compte. Vous devez rassembler le nom de votre banque, votre numéro de routage et votre numéro de compte.
- Informations sur les dommages. Si la catastrophe n'a pas encore frappé, vous devrez attendre et saisir ces informations plus tard. Vous devrez déclarer le type de sinistre et le type d'habitation ou de véhicule qui a été endommagé.
Étape 2. Postulez en ligne
Vous pouvez commencer votre candidature en visitant la page d'accueil et en cliquant sur « Postuler en ligne ». Vous devrez entrer un code CAPTCHA puis vérifier si vous acceptez la Déclaration de confidentialité.
Étape 3. Saisissez les informations demandées
Il faut généralement 18 à 20 minutes pour saisir toutes les informations demandées. Vous devez répondre à toutes les questions avec un astérisque (*) à côté.
Si vous souhaitez des mises à jour par e-mail, cochez la case « Oui » à la fin de votre demande et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez une notification lorsque le sinistre sera déclaré
Étape 4. Contactez la FEMA pour obtenir de l'aide
Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte, vous pouvez appeler le 1-800-745-0243, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ce numéro vous connecte au service d'assistance de la FEMA.
- Si vous avez des questions sur les informations de votre compte, vous appelez un numéro différent, 1-800-621-3362. Cette ligne d'assistance est disponible de 7 h à 23 h, heure normale de l'Est, sept jours par semaine.
- Vous pouvez également envoyer un e-mail à la FEMA à l'adresse FEMA-Contact [email protected] pour poser des questions sur les informations de votre compte.
Partie 3 sur 3: Fournir des informations supplémentaires
Étape 1. Fournissez des informations sur le sinistre
Votre demande ne peut être soumise tant que vous n'avez pas saisi d'informations sur les dommages que vous avez subis à la suite de la catastrophe. Si vous avez créé votre première application avant que la catastrophe ne frappe votre région, vous devrez alors revenir dans l'application et fournir les informations sur la catastrophe.
Vous avez peut-être rempli la première demande après la catastrophe, mais avant que le gouvernement ne déclare votre région zone sinistrée. Dans cette situation, vous avez peut-être déjà entré vos informations sur les dommages. Si tel est le cas, la demande sera automatiquement soumise dès que le gouvernement déclarera votre comté zone sinistrée
Étape 2. Complétez la demande par téléphone
La catastrophe a peut-être anéanti votre accès Internet. Dans cette situation, vous pouvez toujours compléter votre demande par téléphone en fournissant des informations sur vos dommages.
Vous devez appeler le 1-800-621-3362
Étape 3. Vérifiez votre statut
Vous pouvez vérifier l'état de votre demande en visitant la page d'accueil et en cliquant sur le bouton « Vérifier votre état ». Vous devez ensuite vous connecter avec votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre code PIN.
- Vous aurez besoin du code PIN qui vous a été envoyé par e-mail pour vous connecter. Lors de votre première connexion, vous serez invité à modifier votre code PIN.
- Assurez-vous de noter votre nouveau NIP.
Étape 4. Signez une déclaration et une décharge
La FEMA peut vous demander de remplir ce formulaire et de le lui envoyer. Vous ne devez le remplir qu'après avoir postulé et uniquement à la demande de la FEMA. Le formulaire demandera les informations suivantes:
- Nom
- Signature
- date de naissance
- date de signature
- Numéro de demande FEMA
- numéro de demande de sinistre
- numéro d'identification de l'inspecteur
- adresse du bien endommagé
