Ce wikiHow vous apprend à réinitialiser le mot de passe de votre compte sur Spotify et à définir un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte, à l'aide d'un iPhone ou d'un iPad.
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Étape 1. Ouvrez l'application Spotify sur votre iPhone ou iPad
L'icône Spotify ressemble à un cercle vert avec trois ondes sonores noires. Vous pouvez le trouver sur votre écran d'accueil ou dans un dossier d'application.
Étape 2. Cliquez sur le bouton LOG IN
Il s'agit d'un bouton blanc en bas de votre écran. Cela ouvrira le formulaire de connexion.
Étape 3. Appuyez sur le bouton « Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ?
Obtenez de l'aide ici." lien en bas.Vous pouvez trouver ce lien sous le bouton LOG IN en bas de votre écran. Cela ouvrira la page de récupération de compte.
Étape 4. Appuyez sur le champ "Adresse e-mail ou nom d'utilisateur"
Vous pouvez entrer votre e-mail ou votre nom d'utilisateur ici et recevoir un e-mail automatisé avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 5. Entrez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur
Appuyez sur le champ de texte et saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte Spotify ou votre nom d'utilisateur Spotify.
Étape 6. Appuyez sur le bouton ENVOYER UN E-MAIL
C'est un bouton blanc en bas de votre écran. Cela enverra à votre boîte aux lettres un e-mail automatisé avec un lien de réinitialisation de mot de passe.
Étape 7. Ouvrez votre boîte aux lettres
Vous pouvez ouvrir votre boîte aux lettres dans votre application de messagerie mobile ou dans votre navigateur.
Étape 8. Recherchez et appuyez sur l'e-mail de récupération de Spotify
Cela ouvrira le contenu du message électronique automatisé. Vous pouvez trouver un lien pour réinitialiser votre mot de passe ici.
La ligne d'objet de l'e-mail doit être "Réinitialiser votre mot de passe Spotify"
Étape 9. Appuyez sur le bouton DÉFINIR UN NOUVEAU MOT DE PASSE dans l'e-mail
Il s'agit d'un bouton vert dans le corps de l'e-mail. Il vous redirigera vers l'application Spotify.
Étape 10. Saisissez un nouveau mot de passe de compte dans le champ "Nouveau mot de passe"
Appuyez sur le champ de texte en haut et saisissez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser avec votre compte.
Étape 11. Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ "Re-enter new password"
Assurez-vous que ce champ correspond exactement au champ "Nouveau mot de passe" ci-dessus.
Étape 12. Appuyez sur le bouton METTRE À JOUR LE MOT DE PASSE
Il s'agit d'un bouton blanc en bas de la page. Cela confirmera votre nouveau mot de passe et vous connectera à votre compte Spotify.
