miHoYo est le développeur de Honkai Impact 3rd et Genshin Impact, deux jeux de rôle populaires. Si vous rencontrez un problème avec l'un de ces deux jeux, il existe heureusement un moyen de les contacter rapidement. Ce wikiHow vous montrera comment contacter miHoYo.
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Méthode 1 sur 2: Se renseigner sur Genshin Impact
Étape 1. Contactez [email protected] pour les demandes générales
Cette adresse e-mail peut être utilisée même si vous n'avez pas de compte ou ne pouvez pas vous connecter à votre compte ou exécuter le jeu. Cela vous permettra d'obtenir immédiatement de l'aide pour le jeu.
Étape 2. Accédez au système de commentaires pour obtenir des commentaires sur le jeu
Cela vous permettra de signaler un problème ou un bug aux développeurs de miHoYo ou de fournir des suggestions pour de futures idées de jeux. Ouvrez le menu Paimon puis sélectionnez "Commentaires".
Étape 3. Sélectionnez votre problème
Une liste des problèmes courants est présente dans la case du haut. Si votre problème n'est pas répertorié, sélectionnez « Envoyer des commentaires ».
Si vous n'avez que des suggestions générales pour le contenu futur du jeu, vous pouvez utiliser la "Boîte à suggestions" à la place
Étape 4. Saisissez vos commentaires
Que vous aimiez quelque chose à propos du jeu ou que vous ayez des problèmes avec quelque chose à propos du jeu, vous pouvez leur laisser des commentaires. miHoYo fera de son mieux pour résoudre le problème et vous contactera à ce sujet.
miHoYo ne donnera pas de réponses aux énigmes, mais si pour une raison quelconque une énigme est insoluble, vous pouvez les contacter à ce sujet pour enquêter
Étape 5. Cliquez sur Soumettre
Cela enverra les commentaires à l'équipe d'assistance de miHoYo. Vous verrez également les réponses à toutes les demandes de renseignements ici.
Méthode 2 sur 2: Se renseigner sur Honkai Impact 3rd
Étape 1. Contactez [email protected] pour les demandes générales
Cette adresse e-mail peut être utilisée même si vous n'avez pas de compte ou ne pouvez pas vous connecter à votre compte ou exécuter le jeu. Cela vous permettra d'obtenir immédiatement de l'aide pour le jeu.
Étape 2. Accédez au système de commentaires pour obtenir des commentaires sur le jeu
Cela vous permettra de signaler un problème ou un bug aux développeurs de miHoYo ou de fournir des suggestions pour de futures idées de jeux. Sélectionnez le téléphone dans le menu principal Honkai. Celui-ci est situé dans le coin inférieur droit de l'écran. Sélectionnez ensuite « Assistance ».
Étape 3. Sélectionnez votre problème
Une liste des problèmes courants est présente dans la case du haut. Si votre problème n'est pas répertorié, sélectionnez Contacter CS (assistance client).
Étape 4. Saisissez vos commentaires
Que vous aimiez quelque chose à propos du jeu ou que vous ayez des problèmes avec quelque chose à propos du jeu, vous pouvez leur laisser des commentaires. miHoYo fera de son mieux pour résoudre le problème et vous contactera à ce sujet.
Étape 5. Cliquez sur Soumettre
Cela enverra les commentaires à l'équipe d'assistance de miHoYo. Vous verrez également les réponses à toutes les demandes de renseignements ici.
