De nombreuses personnes perdent leurs comptes sur MovieStarPlanet à cause de pirates informatiques malveillants. Voici comment le récupérer et comment éviter de perdre votre compte.
Pas
Méthode 1 sur 3: Évitez de vous faire pirater
Étape 1. Ne partagez jamais votre mot de passe
La plupart des gens sont amenés à partager leurs mots de passe et à perdre leur compte. Pour éviter cela, jamais partagez votre mot de passe.
Étape 2. Essayez de ne pas aller souvent dans la salle de discussion du café
Le salon de discussion du café est connu pour être le foyer de pirates informatiques qui veulent voler votre compte.
Étape 3. Évitez les personnes qui semblent louches
Ne les amis pas. Ils peuvent vous pirater.
Étape 4. N'acceptez pas les gens qui veulent vous donner des VIP
C'est probablement une astuce et vous devriez immédiatement les bloquer. La seule façon dont les gens peuvent vous donner VIP est de vous envoyer un ticket VIP ou un code de certificat.
Méthode 2 sur 3: Récupérer votre compte après avoir été piraté
Étape 1. Appuyez sur « Mot de passe oublié ?
sur l'écran de connexion. Entrez votre nom d'utilisateur et votre e-mail, puis MovieStarPlanet vous enverra un e-mail.
Étape 2. Envoyez un e-mail à MovieStarPlanet sur Contact
Tapez quelque chose comme "J'ai été piraté. Je suis [Nom d'utilisateur] Veuillez me dire mon mot de passe.
- Incluez toutes les informations que vous pouvez sur votre compte (par exemple, les reçus, lorsque vous pensez avoir été piraté et votre ancien mot de passe)
- Il y a différents membres du personnel qui pourraient répondre, donc s'ils ne vous aident pas, envoyez un autre e-mail
- Soyez persévérant, n'abandonnez pas après 1 réponse et assurez-vous d'être aussi clair et détaillé que possible.
Méthode 3 sur 3: récupérer un compte sans e-mail
Étape 1. Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation indiquant « Aide » dans le coin supérieur droit de votre écran
Étape 2. Cliquez sur 'Mon utilisateur'
Étape 3. En bas, vous devriez voir une option qui dit "Réinitialiser le mot de passe"
Étape 4. Une fois que vous avez rempli les détails, appuyez sur "Ok"
Un nouveau mot de passe a été redirigé vers votre e-mail
Étape 5. Accédez à votre e-mail, copiez et collez le nouveau mot de passe et utilisez-le pour vous connecter à votre compte perdu
Étape 6. Profitez-en
Des astuces
- N'oubliez pas de rester en sécurité et jamais partagez votre mot de passe.
- Modifiez votre e-mail afin qu'ils ne connaissent pas votre mot de passe.
- Signalez toute personne qui dit qu'elle peut vous donner un VIP gratuit.
